Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется при: -Сохранность товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; -Цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; -Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1) Написать на электронную почту ssap2008@ukr.net или позвонить по телефону +380 (97) 558-20-46, указанному в разделе "Контактная информация". В теме письма указать “Обмен” или “Возвращение”, указать номер своего заказа, номер карты для возврата средств и причину возврата товара. 2) Послать нам товар оператором "Новой почтой" по адресу После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту. Если вы хотели произвести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Стоимость транспортировки для возврата или обмена товара производится по договоренности.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.